
Murilo de Tarso - A Estratégia de Conteúdo
O conhecimento da sua empresa pode valer muito mais
Existe uma oportunidade escondida naquilo que você já sabe fazer melhor que quase todo mundo. E talvez você ainda não tenha percebido quanto ela pode valer.
Artigo completo
Entenda a ideia e veja se ela vale a pena para você
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A ideia é simples. E eu vou explicar em três passos.
1. Comece a falar sobre aquilo que você mais sabe.
Pegue o celular e comece a produzir conteúdo. Depois, se quiser, compre um microfone e um tripé. Mas não precisa montar um estúdio. Hoje, um bom smartphone já produz conteúdo com qualidade mais do que suficiente.
2. Publique esse conhecimento onde as pessoas estão.
Vídeos mais rápidos e divertidos podem funcionar muito bem no TikTok. Conteúdos mais profundos podem encontrar seu público no YouTube. No Instagram, você pode misturar conteúdo, bastidores, dicas e ofertas. E, aos poucos, você começa a comunicar praticamente tudo o que precisa comunicar sobre sua empresa sem precisar ficar o tempo todo dizendo "compre de mim". Seus valores, sua experiência, sua forma de pensar, seus serviços e aquilo que torna seu negócio diferente aparecem naturalmente através do que você ensina.
E isso cria uma conexão poderosa com pessoas que gostam, precisam ou se identificam com aquilo que você oferece.
3. Transforme essa exposição em autoridade e novos negócios.
Com o tempo, você começa a ganhar autoridade, destaque, posicionamento e uma audiência interessada no que você tem a dizer. Isso tende a trazer clientes mais qualificados, que já chegam conhecendo sua forma de pensar e entendendo o valor do seu trabalho.
Mas existe uma segunda oportunidade aqui. Você pode descobrir um novo mercado para aquilo que sabe fazer: mentorias, consultorias, cursos, workshops, palestras, livros, comunidades e treinamentos.
Pegou a ideia?
É claro que, na prática, é um pouco mais complexo do que isso. Mas você não precisa se transformar em um influencer da noite para o dia. O posicionamento como especialista é construído aos poucos. E, durante esse processo, você vai descobrindo quais formatos combinam com você e com o seu negócio.
Se você não gosta de fazer dancinha no TikTok, ótimo. Talvez um podcast sobre o seu segmento seja exatamente o que vai explidir no seu mercado. Se não gosta da ideia de vender cursos online, talvez escrever um livro seja uma maneira muito mais poderosa de construir autoridade. Se não gosta de aparecer, existem outros formatos de conteúdo capazes de transmitir aquilo que você sabe.
A questão não é virar influencer. É encontrar a melhor maneira de transformar aquilo que você sabe em conteúdo, autoridade e, eventualmente, em novos negócios.
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Agora imagine que você é um dentista
Antes de detalhar a estratégia, quero te mostrar um exemplo. Assim fica muito mais fácil enxergar a oportunidade.
👉 Imagine que você é um dentista e tem uma clínica especializada em implantes complexos.
Poderia ser um terapeuta com um centro holístico, um advogado com seu escritório, um nutricionista, um encanador, um professor de árabe. Não importa. Muitos negócios, talvez não todos, se encaixam muito bem nesse modelo. Alguns, evidentemente, têm mais potencial do que outros.
Você está nesse negócio há dez anos.
Nesse tempo, acumulou muito mais do que conhecimento técnico sobre implantes. Você aprendeu a administrar uma clínica, contratar profissionais, treinar sua equipe, lidar com fornecedores, atender pacientes, identificar as principais dores do seu público, criar processos, vender, construir uma reputação e conseguir indicações dos melhores clientes.
Você conhece o seu negócio por inteiro.
E provavelmente subestima o tamanho desse conhecimento.
Porque tudo isso que hoje parece óbvio para você pode ser extremamente valioso para alguém que está tentando chegar onde você chegou.
Pode ser para um dentista recém-formado que sonha em abrir sua própria clínica. Para alguém que acabou de entrar na faculdade. Para um profissional que já atende, mas não sabe como estruturar uma equipe. Para alguém que quer aprender a captar pacientes, administrar melhor o negócio ou simplesmente evitar os erros que você levou dez anos para aprender a não cometer.
Esse é o Público 1.
São as pessoas que querem aprender aquilo que você sabe.
Mas existe um segundo público.
É aquele que simplesmente precisa do que você faz.
São as pessoas que pesquisam na internet sobre implantes, procuram entender um determinado procedimento, têm dúvidas, sentem insegurança e estão tentando descobrir em quem podem confiar para resolver seu problema.
Esse é o Público 2.
👉 E aqui acontece algo muito interessante.
Quando você começa a compartilhar conhecimento de verdade, sem transformar cada publicação em uma propaganda da sua clínica, a percepção sobre você muda.
A pessoa pensa:
"Se ele consegue explicar tudo isso dessa maneira, provavelmente entende muito do assunto."
É assim que a autoridade começa a ser construída.
E não precisa acontecer de uma hora para outra.
No começo, você provavelmente vai ser ruim diante da câmera. Vai olhar para a lente de um jeito estranho, esquecer o que queria falar, gravar dez vezes a mesma coisa e ainda achar que ficou artificial.
Faz parte.
Você vai descobrir se funciona melhor falando de improviso ou seguindo um roteiro. Vai perceber se gosta de vídeos curtos ou de conversas mais longas. Vai testar dicas, histórias, explicações, perguntas frequentes, bastidores, opiniões e conteúdos mais profundos.
E, aos poucos, alguma coisa começa a acontecer.
Entre dezenas de conteúdos, alguns vão se destacar.
Um vídeo alcança milhares de pessoas. Outro gera uma quantidade inesperada de comentários. Um terceiro começa a trazer pacientes. Outro faz profissionais da sua área perguntarem se você oferece treinamento.
Você olha para aquilo e pensa:
"Opa. Esse aqui deu bom."
Esses são os seus conteúdos Gold.
Você pode chamar de Gold, de medalhistas, de garanhões ou do nome que quiser. O conceito é o que importa: são conteúdos que provaram que existe alguma coisa ali.
E é justamente nesses conteúdos que você começa a colocar dinheiro.
Você patrocina aquilo que já demonstrou potencial, em vez de tentar adivinhar antecipadamente qual conteúdo vai funcionar.
A estratégia começa a se retroalimentar.
Você ensina. O público responde. Você descobre o que funciona. Investe no que funciona. A audiência cresce. A autoridade aumenta. E novos negócios começam a aparecer.
Pronto.
Essa é a estratégia.
👉 Mas ainda existe uma parte muito mais interessante.
Porque, depois que você começa a identificar tudo aquilo que pode ensinar, pode também começar a construir uma esteira de produtos educacionais.
A sua clínica de implantes, por exemplo, pode criar cursos presenciais para outros dentistas, com turmas regulares, certificado e uma metodologia própria. Pode criar programas de mentoria. Pode oferecer workshops. Pode desenvolver treinamentos para clínicas.
E não precisa parar aí.
Você pode ter um material simples, como um PDF com orientações sobre cuidados com próteses dentárias, um curso online sobre determinado procedimento, um treinamento de gestão para profissionais da área, uma mentoria comercial, um workshop de marketing ou um programa completo de formação.
E não precisa ser você sozinho.
Seu time também possui conhecimento.
O profissional que entende de gestão pode ensinar gestão. Quem domina vendas pode ensinar vendas. Quem criou um processo eficiente de atendimento pode transformar esse processo em treinamento.
É aqui que a empresa começa a deixar de ser apenas uma empresa que faz alguma coisa e passa também a ser uma empresa que ensina a fazer.
E essa mudança pode abrir um mercado completamente novo.
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O conhecimento começa a trabalhar por você
Talvez, a essa altura, você esteja pensando:
"Tudo isso parece interessante, mas eu não quero virar uma empresa de cursos."
Ótimo.
Você não precisa.
O curso é apenas uma das possíveis consequências de uma estratégia muito maior.
O primeiro ganho acontece muito antes de você vender qualquer produto educacional: autoridade.
Imagine novamente o nosso dentista.
Durante meses, ele publica conteúdos realmente úteis sobre implantes complexos. Não fica apenas fazendo propaganda da clínica. Ele explica, responde dúvidas, mostra casos, comenta erros comuns, fala sobre os cuidados necessários e compartilha aquilo que aprendeu ao longo de anos de experiência.
👉 Um dia, alguém pesquisa no Google por um especialista em implantes.
Encontra a clínica.
Mas encontra também dezenas de vídeos daquele dentista explicando exatamente aquilo que essa pessoa está tentando entender.
A percepção muda completamente.
Ele não é mais apenas "um dentista que faz implantes".
É o especialista que eu já vi explicando sobre isso.
E isso acontece antes mesmo do primeiro contato comercial.
É por isso que existe uma diferença enorme entre simplesmente produzir conteúdo e construir autoridade através do conhecimento.
👉 A lógica começa a ficar interessante:
Conteúdo → autoridade → confiança → clientes mais qualificados.
E existe uma segunda linha:
Conteúdo → autoridade → demanda por conhecimento → produtos educacionais.
As duas nascem da mesma fonte.
👉 O mais interessante é que, com o tempo, o conhecimento começa a trabalhar por você.
Uma consulta depende de você estar atendendo.
Uma palestra depende de você estar no palco.
Uma mentoria depende da sua presença.
Mas ...
Um vídeo publicado há seis meses pode continuar sendo descoberto todos os dias.
Um artigo pode continuar aparecendo nas pesquisas por anos.
Um livro pode continuar apresentando sua maneira de pensar para pessoas que nunca tiveram contato com você.
Um curso pode ser vendido enquanto você está atendendo seus pacientes.
👉 Você começa, portanto, a transformar algo que antes existia apenas na cabeça das pessoas da empresa em ativos que continuam trabalhando depois que foram produzidos.
E aqui chegamos a uma ideia que considero ainda mais importante: patrimônio intelectual.
Você passou dez, quinze ou vinte anos construindo sua empresa.
Quanto desse conhecimento existe hoje em algum lugar além da sua cabeça?
Se amanhã você parar de trabalhar, quanto dessa experiência continuará existindo?
Seus métodos. Seus processos. Seus casos. Suas descobertas. Seus erros. Suas soluções. As coisas que você aprendeu da maneira difícil.
Tudo isso é conhecimento.
E conhecimento organizado pode se transformar em patrimônio intelectual.
Pode virar conteúdo.
Pode virar método.
Pode virar treinamento.
Pode virar livro.
Pode virar curso.
Pode virar uma comunidade.
Pode virar uma metodologia própria.
Pode virar uma nova unidade de negócio.
E existe ainda um efeito colateral que muitas empresas demoram para perceber.
Você também começa a atrair pessoas.
Uma empresa que ensina demonstra que domina aquilo que faz.
Isso muda a percepção dos clientes, mas também muda a percepção dos profissionais.
Um dentista recém-formado pode preferir trabalhar em uma clínica que possui um programa próprio de formação.
Um vendedor pode querer fazer parte de uma empresa conhecida por desenvolver pessoas.
Um advogado jovem pode querer estar próximo de um escritório que produz conhecimento sobre sua área.
Uma empresa que compartilha conhecimento pode se tornar um lugar onde as pessoas querem aprender.
E isso significa que a mesma estratégia pode ajudar você a:
atrair clientes, formar profissionais, desenvolver talentos, fortalecer a marca e criar novas fontes de receita.
👉 Perceba a dimensão da ideia.
Talvez você tenha começado este texto pensando em vídeos, Instagram e cursos.
Mas estamos falando de algo muito maior.
Estamos falando de pegar aquilo que sua empresa aprendeu ao longo dos anos e transformar esse conhecimento em autoridade, audiência, clientes, produtos, receita e patrimônio intelectual.
Você já pagou caro para adquirir esse conhecimento.
Talvez esteja na hora de fazer ele trabalhar a favor da sua empresa.
Mas como começar?
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Uau, ficou longo esse artigo, hein? Bem, você já entendeu a ideia.
Não estou falando para você montar uma escola, como eu fiz. Não precisa contratar uma equipe de cinema. Não precisa criar um curso complexo. Não precisa virar influencer ou fazer dancinha.
Minha sugestão: Pegue o celular e tente! Fale sobre o que você sabe. Se não souber o que fazer, simples, imite quem está fazendo no seu segmento. Mas não é fazer 3 vídeos. Precisa estar disposto a tentar por alguns meses, ok?
Veja quem para para ouvir. Veja quais perguntas aparecem. Veja quais assuntos despertam interesse. Veja se alguém começa a procurar você por causa daquele conteúdo.
Se não for pra você, ou se não acontecer nada, tudo bem.
Você ganhou experiência e segue a vida.
👉 Mas se acontecer?
Aí você descobriu que existe uma coisa muito valiosa dentro da sua empresa que talvez nunca tivesse percebido.
E na minha opinião, o risco é baixo, vale muito a pena tentar!
- Murilo de Tarso
Murilo de Tarso é empreendedor, estrategista, educador e escritor. Há mais de 25 anos transforma conhecimento em negócios, projetos e experiências nas áreas de criatividade, educação, comunicação e desenvolvimento de pessoas.
Ao longo da carreira, fundou empresas, criou projetos educacionais, escreveu livros, ministrou cursos e palestras no Brasil e no exterior e ajudou profissionais e empresas a transformar aquilo que sabem em posicionamento, produtos e novas oportunidades.
Hoje, gosta de desenvolver estratégias para empresas que querem crescer transformando conhecimento em valor.